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運營一個APP該重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)

2019-01-18 17:26:25

  做好APP運營一直是在網(wǎng)上討論激烈的話題,我們一直都在咨詢用戶,根據(jù)用戶的需求去開發(fā)一些產(chǎn)品,經(jīng)過不斷的調(diào)整和優(yōu)化,很多光是在做出APP已經(jīng)花費了不少的時間了,這還沒有加上花費的金錢。這一切我們都要依賴于APP統(tǒng)計產(chǎn)生的量化數(shù)據(jù)。我們到底應該怎么去統(tǒng)計平臺哪些功能,想要好好的運營APP,具體應該怎么做呢?


  1.用戶數(shù)

  獲取用戶數(shù)一直是一個APP的使命。但單純看用戶總數(shù)并不能說明很大問題,最主要的還是要關(guān)注注冊用戶數(shù)和下載數(shù),其次就是要關(guān)注這些用戶獲取的來源和途徑,一般不外乎幾種,主要是通過一些應用市場,比較明顯的一個例子是數(shù)學寶這個用戶,在幾個主要的應用市場上上架之后每天平均能達到150的下載量;通過廣告途徑也是一個很好的方法,比如說在內(nèi)容上做下植入式廣告,或通過一些爆點文章吸引用戶來下載和注冊APP,從廣告上來講,OpenCom的APP都設(shè)置了啟動頁,啟動頁一可以做為廣告頁,實現(xiàn)運營者的營收,二是可以設(shè)置一些和APP相關(guān)的有趣圖面,吸引用戶,以此拉動下載量和注冊量。

  2.日活躍度、周活躍度和月活躍度

  這個很好理解,上面講過用戶數(shù)的獲取,但用戶吸引進來了,是看一看就卸掉APP呢,還是通過不斷的提醒又將用戶吸引進來呢,這都是要考慮到的情況,所以不能單單只看用戶數(shù)。用戶對APP的內(nèi)容是否感興趣,是否是目標用戶,對哪些內(nèi)容進行了點贊和評論,這些數(shù)據(jù)和用戶習慣都可以在管理后臺看到,但能不能好好利用這些資料又另當別論了。最簡單的可以從用戶習慣上看到用戶的偏好,可以對此做一個簡單的統(tǒng)計,哪些內(nèi)容推出來比較受用戶歡迎,哪些內(nèi)容點擊量又少得可憐呢,甚至可以以此劃分成頻道,將用戶分門別類后,將用戶引入到他感興趣的頻道,能更好地提到用戶的活躍度。一般而言,在互聯(lián)網(wǎng)上,七天是一個習慣養(yǎng)成的周期,如果七天都能保持點進APP的習慣,那么只要不斷地培養(yǎng)用戶的習慣,就可以使用戶轉(zhuǎn)化為忠實用戶。

  3.留存率問題

  用戶引進后,總是不可避免地會面臨用戶流失的問題,這是很正常的現(xiàn)象,畢竟有些用戶就不是自己的目標用戶群。但這確實對于運營人員來說起到一個警示作用,運營有時候就像一個清潔工人,疏通管道,打掃好用戶經(jīng)過的路,營造一個干凈、舒服而且溫馨的空間。從留存率來看,可以越來越清晰地描繪出用戶畫像,用戶的一些習慣偏好,做好總結(jié),對留存率問題客觀看待,當然如果留存率異常,那就要反思自己最近的內(nèi)容運營或者用戶運營是不是有哪塊出了問題了。

  4.盈利問題

  這是個很現(xiàn)實的問題,但凡做APP的無不是沖著APP的盈利來的。而APP盈利的商業(yè)模式有哪些呢?還挺多的,除了大家常規(guī)知道的廣告費用外,OpenCom后臺在盈利這點是研究比較透徹的。廣告費用在啟動頁以及一些頻道和幻燈片上就可以做文章了;除此之外,要介紹下OpenCom的重點插件周百通3.0,直接實現(xiàn)用戶的營收,商家可通過周百通平臺上架產(chǎn)品,用戶也可以在此購買需要的產(chǎn)品,實現(xiàn)用戶商家運營者的商業(yè)閉環(huán);當然僅僅是這樣還是不夠的,運營最需要的就是激勵用戶,所以財富系統(tǒng)通過積分獎勵用戶是常用的把戲,在這點上OpenCom玩出了新花樣,同樣是發(fā)言或點贊等可以獲取積分,不同的是積分可以獲取實在的獎品,直接刺激用戶的活躍度,而且還有每日簽到提高用戶的粘度。

  以上這幾點都是小編在做的過程中記錄下來的,想要做好一個APP當然也不止小編說的這幾點,也不能單單只靠看這些數(shù)據(jù),做任何事情我們都要考慮全面,單方面思考問題永遠是做不成功的,以上建議參考的數(shù)據(jù)和問題可以說是運營APP就不能繞過的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)上來看運營才能看得更清楚和客觀,也希望大家能用好這些工具。


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